物业管理企业提供物业服务,应当遵守下列规定:
(一)符合国家和本市规定的技术标准、规范
(二)及时向业主、使用人告知安全合理使用物业的注意事项
(三)定期听取业主的意见和建议,改进和完善服务
(四)居(村)民委员会做好社区管理相关工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,不得侵害业主的合法权益,不得妨碍国家机关工作人员依法执行职务。
禁止下列损害公共利益的行为:
(一)损坏房屋承重结构
(二)违法搭建建筑物、构筑物
(三)破坏房屋外貌
(四)擅自改建、占用物业共用部分
(五)损坏或者擅自占用、移装共用设施设备
(六)存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险性物品,或者存放、铺设超负荷物品
(七)排放有毒、有害物质
(八)发出超过规定标准的噪声
(九)法律、法规和规章禁止的其他行为
以上就是小区物业的职责,希望对大家有所帮助。