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客服部

        郑州郑勤物业管理有限公司以“以人为本，诚信服务”为服务理念，打造一支平均年龄在24岁左右，学历层次大专以上的专业化客服队伍，主要负责日常接待、装修巡查、区域卫生监管、日常巡视、定期调研、消防管理、投诉处理、缴费、代办业主委托、建立业主档案、跟踪维修进度、协助处理突发事件以及办公区的会议服务等各项内容。公司以客服为品牌和形象的宣传的出发点，统一量身定做工装，规定所有员工上岗时必须做到“面带微笑、言语文明、举止礼貌、态度和蔼”，工作中必须做到“热情、细致、耐心、高效”。在所有员工的共同努力下，共收到家属区业主赠送锦旗78面，感谢信256封，收到办公区的入驻单位表扬信4封。